Envíos y devoluciones

1.- Los gastos de envíos erán gratuitos para pedidos superiores a 30 euros en España, aunque algunos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla podrán sufrir algún recarho por la gestión de aduana. Para pedidos inferiores a 30 euros, los gatos de envío serán de 3 euros. Si el pedido supera los 50 euros, los gastos de envío serán gratuitos

Para  paises de la Unión Europea los gastos  serán de 7 euros por pedido. Para envíos a resto d paises, por favor consultar en info@latelierdelua.com.

2.- Los envíos se realizaran por correo certificado.

3.- Nuestros productos ofrecen la máxima calidad y mayor garantía. Si no está satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días naturales, a contar desde la receción del pedido, para realizar la devolución. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe íntegro del pago realizado por el cliente excepto de los gastos de envío si se ha utilizado la modalidad de contrareembolso.

4.- Si el artículo ha llegado defectuoso al cliente, se devolverá el importe completo incluyendo los gastos de envio incluso aunque se haya utilizado la modalidad de contrareembolso.

5. Los pedidos se enviarán en un plazo de 48-72 horas desde la recepción del pedido. El tiempo que el pedido tarda en llegar al cliente depende de Correos, pero oscila entre 1 y 3 dias para la península, un poco más si se trata de las Islas, Ceuta o Melilla.