Preguntas frecuentes
¿Por qué comprar en L´Atelier de Lua?
Porque encontrarás productos artesanos y únicos.
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¿Son los gastos de envío gratis?
Los gastos de envío son totalmente gratuitos para pedidos en en la península, abonados mediante tarjeta de crédito o paypal. En el caso de que el pedido fuera de un importe inferior, los gastos serían de 3 euros por pedido. si la forma de pago elegida es contra rembolso, tendrá un coste de 3 euros.
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¿ Cómo comprar?
Si te gusta algún producto, sólo tienes que pinchar en el botón comprar y entrarás en tu cesta de pedido, una vez ahí, puedes seguir comprando o finalizar tu compra. Si ya has comprado anteriormente, deberás marcar, ya cliente, y si no es así, deberás indicar nuevo cliente y rellenar las preguntas que et aparecen a continuación. Una vez, hecho esto, deberás introducir los datos de facturación y el modo de pago, y en un plazo de 3-4 días reibirás tu pedido en el domicilio indicado. Siempre puedes averiguar el estado de tu pedido, consultándonos a través del e-mail: pedidos@latelierdelua.com.
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¿Si tengo alguna duda, dónde puedo dirigirme?
Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia que hacernos, estaremos encantadas de atenderte en info@latelierdelua.com. Si quieres saber el estado de tu pedido o tienes alguna duda sobre él, escríbenos a pedidos@latelierdelua.com y te lo resolveremos lo antes posible.
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¿ Hay descuentos y promociones?
Por compras superiores a 50 euros, los gastos de envío para pedidos en españa son gratis!!!
También habrá promociones y descuentos para cada colección, para más información ver apartado promociones y descuentos.
Hay muchas razones para comprar en L´Atelier de Lua: diseño, calidad, originalidad, precios, y sobre todo nuestra atención al cliente, además si no estás satisfecho con algún producto te devolvemos el dinero.
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